售后服務(wù) 廣晟德在華南、華北、華西、華東地區均設有售后服務(wù)部辦事處,保障客戶(hù)有需求在24小時(shí)內最快到達。

《售后服務(wù)體系》

  • 01售后服務(wù)團隊

    廣晟德?lián)碛惺暌陨暇S修經(jīng)驗的售后服務(wù)團隊??蛻?hù)滿(mǎn)意度達96%。廣晟德全體承諾:“客戶(hù)滿(mǎn)意度要達到96%以上,全力保障客戶(hù)的正常生產(chǎn),提高客戶(hù)的生產(chǎn)效率,”我們力爭把廣晟德售后服務(wù)部打造成為一只強有力的設備維修高級技師和高級培訓講師團隊。

  • 02售后服務(wù)配備
    廣晟德公司為華南區售后服務(wù)部配備了多輛售后服務(wù)專(zhuān)用車(chē),并配備了多名司機,整裝待發(fā),力??蛻?hù)正常生產(chǎn),把急客戶(hù)所急始終當頭等大事,努力打造廣晟德國際化好品牌。
  • 03產(chǎn)品服務(wù)品種
    快速時(shí)間趕到客戶(hù)現場(chǎng),保障客戶(hù)的正常生產(chǎn),嚴禁因乘坐其它交通工具耽誤客戶(hù)的正常生產(chǎn)。否則要給予相關(guān)人員相應的處罰。在培訓客戶(hù)操作和檢修的配合程度上投訴率幾乎為零,客戶(hù)滿(mǎn)意度達到96%.。這也充分證明了廣晟德的售后服務(wù)體系是正確的!
  • 04售后服務(wù)效率
    信息化時(shí)代講的就是速度,若速度趕不上,就談不上好的服務(wù),售后服務(wù)人員要快速定制當日航班快速趕到客戶(hù)現場(chǎng),保障客戶(hù)的正常生產(chǎn)。廣晟德與南方航空公司簽有長(cháng)期合作協(xié)議現已為南方航空公司的VIP客戶(hù),航班延誤不會(huì )成為廣晟德售后服務(wù)團隊給客戶(hù)的借口。
  • 05投訴方式
    1、電話(huà)投拆:聯(lián)系相關(guān)的銷(xiāo)售人員或致電:0563-2251668
    2、郵件投拆:hujun@sz-gsd.com

常見(jiàn)問(wèn)題

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